Confidențialitate

Responsabil pentru prelucrarea descrisă aici de către Pop Digital Solutions:

Pop Digital Solutions e.U.
Gabriel Antonio Pop
Buchenstraße 17/3
4481 Asten, Österreich / Austria

office@popdigital.at
+43 670 5515177

Puteți folosi aceste date de contact și pentru întrebări sau exercitarea drepturilor privind datele personale.

Infrastructura tehnică prelucrează în special adresa IP, momentul accesării, adresa solicitată, starea răspunsului, informațiile despre browser și dispozitiv transmise de browser și eventual pagina de proveniență. Acestea permit livrarea paginii, remedierea erorilor și protecția împotriva abuzului.

Temei: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, interesul legitim pentru un website sigur și funcțional. Fără datele tehnice necesare conexiunii, pagina nu poate fi livrată. Codul nostru nu creează profiluri publicitare sau o bază de date a vizitatorilor și nu scrie conținutul formularului în jurnalele aplicației. Jurnalele automate de invocare a Worker-ului sunt dezactivate; eventualele erori tehnice înregistrate în Workers Logs se păstrează până la trei zile în planul Free utilizat în prezent.

Website-ul este găzduit pe Cloudflare Workers. Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA, furnizează infrastructura de livrare și securitate. Datele tehnice de conexiune pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European.

Date de securitate: Pentru detectarea și prevenirea atacurilor, Cloudflare prelucrează, între altele, adresa IP, momentul accesării, adresa solicitată, informații despre browser și rezultatul verificării de securitate. În planul Free utilizat, datele Security Analytics sunt disponibile până la șapte zile, iar Security Events până la 24 de ore. Aceste termene privesc seturile de date menționate, nu toate prelucrările Cloudflare. Scopul este funcționarea tehnică și securitatea, nu crearea profilurilor publicitare.

Detalii: politica Cloudflare și Data Processing Addendum, inclusiv clauzele contractuale standard.

Prelucrăm datele de contact, mesajele și informațiile despre proiect pentru răspuns, ofertă sau executarea comenzii. Formularul solicită numele, e-mailul și mesajul; compania, telefonul, website-ul, intervalul și bugetul sunt opționale.

Trimiterea formularului: Când alegeți „Trimite solicitarea”, Cloudflare Workers prelucrează datele și transmite mesajul prin Cloudflare Email Service către căsuța noastră ALL-INKL. Adresa dumneavoastră este folosită pentru răspuns. Cloudflare înregistrează date tehnice ale expedierii, în special expeditorul, destinatarul, subiectul, identificatorul mesajului și starea livrării. Conform documentației serviciului de e-mail, aceste date sunt păstrate 31 de zile. Dacă apare „Pregătiți e-mailul”, se creează doar o ciornă în browser, pe care o trimiteți personal prin aplicația de e-mail.

Pentru protecția împotriva spamului și trimiterilor duble folosim un cod de formular semnat și valori de verificare criptografice. O bază Cloudflare D1 cu stocare în UE păstrează numai aceste valori, starea expedierii și expirarea, fără nume, adrese de e-mail sau mesaje. După expirarea valabilității formularului de două ore, înregistrările sunt șterse la următoarea solicitare prelucrată. În planul Free utilizat în prezent, Cloudflare D1 păstrează puncte de restaurare pentru maximum șapte zile. Valorile de verificare deja șterse pot rămâne disponibile în restaurare în această perioadă. Website-ul nu salvează formularul în cookie-uri sau memoria persistentă a browserului.

Pentru încheierea ori executarea unui contract cu dumneavoastră, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b GDPR. Pentru întrebări generale și comunicarea cu reprezentanții unei companii, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, interesul fiind soluționarea solicitărilor profesionale. Păstrarea impusă de lege se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.

Accesul personal la căsuța noastră profesională de e-mail este rezervat exclusiv lui Gabriel Antonio Pop. Pentru gestionarea mesajelor folosim Thunderbird. Prelucrarea tehnică de către furnizorii de găzduire și e-mail descriși aici rămâne distinctă. Căsuța office@popdigital.at este găzduită de ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, titular René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Germania. Furnizorul prelucrează mesajele, atașamentele și datele tehnice de livrare pentru funcționarea căsuței. Detalii: informațiile ALL-INKL privind protecția datelor. Prelucrarea în numele nostru este reglementată prin acordul existent cu ALL-INKL. Nu transmiteți parole ori documente deosebit de sensibile. Contact: office@popdigital.at.

WhatsApp este un link extern obișnuit, nu un modul de chat încărcat automat. Serviciul este accesat doar după deschiderea linkului și părăsirea website-ului nostru. Furnizorul pentru SEE este WhatsApp Ireland Limited.

Folosim WhatsApp Business dacă ne contactați din proprie inițiativă prin acest serviciu. Primim în special numărul de telefon, eventual numele profilului și conținutul transmis. Pentru contul nostru WhatsApp Business sunt dezactivate accesul la agenda dispozitivului și copiile de siguranță ale conversațiilor în Google Drive sau iCloud. Îl folosim pentru solicitare, în baza temeiurilor din secțiunea de contact. E-mailul și telefonul sunt alternative.

WhatsApp prelucrează date de conexiune, dispozitiv și utilizare conform propriilor condiții, inclusiv prin transferuri internaționale. Detalii privind destinatarii, transferurile și drepturile: politica WhatsApp pentru SEE. Pentru datele clienților prelucrate de WhatsApp în numele nostru se aplică WhatsApp Business Data Processing Terms; prelucrările proprii ale WhatsApp sunt reglementate prin condițiile sale. Nu trimiteți date de acces ori documente confidențiale de proiect.

Pentru comenzi prelucrăm persoane de contact, date profesionale, briefuri, conținut, contracte, facturi și plăți, în limita necesară executării ori obligațiilor legale. Specialiștii și companiile partenere primesc numai materialele necesare sarcinii respective. Datele personale sau confidențiale care nu sunt necesare sunt omise. Dacă sarcina necesită date personale, clarificăm în prealabil scopul, autorizarea și rolurile privind protecția datelor. După caz, intervin servicii IT, producție și expediere, plăți, consultanți fiscali sau juridici și autorități îndreptățite legal.

Administrarea clienților: Folosim FreeFinance, furnizat de manubu gmbh, Concorde Business Park F, 2320 Schwechat, Austria, pentru evidența clienților. Prelucrăm acolo datele de identificare și contact necesare relației cu clientul. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b GDPR pentru contracte cu dumneavoastră sau art. 6 alin. (1) lit. f GDPR pentru persoane de contact ale companiilor; interesul nostru este gestionarea organizată a relației profesionale. Detalii: FreeFinance – securitate și protecția datelor.

Organizarea proiectelor: Folosim Trello de la Atlassian pentru sarcini interne de proiect, în panouri private. Acces are exclusiv Gabriel Antonio Pop. Automatizările folosesc reguli interne Trello; nu utilizăm Power-Ups externe sau conexiuni cu alte servicii. Nu ținem acolo o evidență a clienților, dar includem adresele și fișierele necesare executării proiectului. Dacă acestea conțin date personale, serviciul le prelucrează de asemenea. Temeiul este executarea necesară a contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, sau interesul legitim pentru organizarea proiectelor, conform art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, în special pentru persoane de contact ale companiilor. Este posibilă prelucrarea în afara SEE, în special în SUA. Detalii privind prelucrarea în numele nostru și mecanismele transferurilor, inclusiv clauzele contractuale standard: Atlassian Data Processing Addendum și politica de confidențialitate Atlassian.

Accesul se limitează la sarcina respectivă. Pentru o persoană împuternicită este necesar un acord conform art. 28 GDPR înaintea utilizării. Dacă prelucrăm pentru client date CRM sau dintr-un magazin, rolurile, instrucțiunile și măsurile se convin separat în prealabil. Această informare nu înlocuiește acordul unui proiect concret.

Publicarea unui proiect identificabil ca referință se discută separat. O solicitare nu vă înscrie la un newsletter.

Durata depinde de scop, obligațiile legale și eventuale pretenții juridice concrete. Solicitările încheiate fără comandă sunt păstrate cel mult 365 de zile de la ultimul contact legat de solicitare, în măsura necesară unor întrebări ulterioare justificate. Dacă această necesitate încetează mai devreme, ștergem mai devreme datele care nu mai sunt necesare. Gabriel Antonio Pop verifică lunar aceste solicitări. Păstrarea mai îndelungată intervine numai în măsura impusă de obligații legale sau pretenții juridice concrete; documentele necesare în acest scop sunt tratate separat.

Facturile și documentele fiscale supuse păstrării sunt arhivate, în principiu, șapte ani potrivit calculului legal. Procedurile în curs ori obligații speciale pot impune o perioadă mai lungă. Documentele pentru pretenții juridice se păstrează în limita necesară până la clarificare ori expirarea termenelor aplicabile. Nu orice întrebare simplă atrage automat păstrarea timp de șapte ani.

În condițiile legii aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate. Consimțământul poate fi retras pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Opoziție: vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interese legitime din motive legate de situația particulară. Pentru marketing direct nu este necesară o astfel de justificare.

Cererile la office@popdigital.at primesc, în principiu, răspuns într-o lună. Legea permite prelungirea pentru cereri complexe ori numeroase, cu informare în prima lună. Poate fi necesară o verificare proporțională a identității.

Puteți depune plângere la o autoritate de supraveghere, în special la reședință, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. În Austria: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, dsb.gv.at.

Nu există pixeli de analiză sau publicitate, fonturi externe, hărți, playere video ori fluxuri sociale. Fonturile și imaginile provin din website-ul propriu. Limba rezultă din adresa paginii în germană sau română, fără cookie de preferință.

Website-ul nu ia decizii automate cu efect juridic sau efect semnificativ similar și nu creează profiluri de marketing. Detalii: pagina despre cookie-uri. Înainte de servicii noi se actualizează informarea și se solicită consimțământul când este necesar.