AGB

Diese Bedingungen regeln, sofern vor Vertragsabschluss vereinbart, Aufträge zwischen Pop Digital Solutions e.U., Inhaber Gabriel Antonio Pop, Buchenstraße 17/3, 4481 Asten, Österreich, und Geschäfts- sowie Privatkunden. Unternehmer handeln für ihren Geschäftsbetrieb; Verbraucher handeln zu Zwecken außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit. Die gesetzliche Einordnung ist maßgeblich. Kontakt: office@popdigital.at.

Für Verbraucher gelten insbesondere die zwingenden Schutzbestimmungen des KSchG, FAGG und, soweit anwendbar, VGG. Nur ausdrücklich auf Unternehmer bezogene Regeln gelten ausschließlich im B2B-Bereich. Individuelle Vereinbarungen gehen vor. Die Veröffentlichung auf der Website macht sie noch nicht zum Vertragsbestandteil. Maßgeblich ist die vor Vertragsabschluss zugänglich gemachte und vereinbarte Fassung. Spätere Website-Änderungen ändern bestehende Verträge nicht automatisch.

Eine Projektanfrage oder ein Erstgespräch ist keine Bestellung. Der Vertrag kommt durch Annahme eines hinreichend bestimmten Angebots oder durch übereinstimmende Auftragsbestätigung zustande. Leistungsumfang, Ergebnisse, Vergütung, Termine und besondere Rahmenbedingungen werden im Angebot festgelegt.

Die Unterlagen benennen enthaltene Korrekturen, benötigte Mitwirkung, Fremdkosten und gegebenenfalls Nutzungsrechte. Zusätzliche Anforderungen werden mit den Auswirkungen auf Preis und Zeitplan abgestimmt. Schweigen allein gilt nicht als Zustimmung zu kostenpflichtigen Zusatzleistungen.

Wir begleiten Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und übernehmen Projektleitung und Koordination. Je nach Auftrag bündeln wir die Kompetenzen erfahrener Fachleute und spezialisierter Partnerunternehmen. Werden diese durch Pop Digital Solutions zur Erfüllung des eigenen Auftrags eingesetzt, bleibt Pop Digital Solutions Vertragspartner und nach den gesetzlichen Regeln für die vereinbarte Leistung verantwortlich.

Ein unmittelbarer Vertrag des Kunden mit einem Drittanbieter, etwa für Hosting, Lizenzen oder Produktion, wird vorab ausdrücklich ausgewiesen. Zuständigkeiten, Kosten und Zugänge werden nachvollziehbar festgehalten.

Der Kunde stellt vereinbarte Inhalte, Informationen und Zugänge rechtzeitig bereit und benennt eine entscheidungsbefugte Ansprechperson. Für bereitgestellte Texte, Bilder, Logos und sonstige Materialien muss die Berechtigung zur vorgesehenen Nutzung bestehen. Beide Seiten informieren einander über erkennbare Risiken oder Unstimmigkeiten.

Freigaben werden nachvollziehbar, beispielsweise per E-Mail, dokumentiert. Der Kunde prüft insbesondere eigene Angaben, Schreibweisen, Kontaktdaten, Mengen, Größen und Varianten. Unsere Verantwortung für die vereinbarte fachliche Ausführung bleibt bestehen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung und Terminfolgen werden besprochen; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Vereinbartes Konzept und beschriebene Funktionen bestimmen das digitale Projekt. Zielsysteme, Browser, Schnittstellen, Datenübernahmen, Zugangsrechte, Testfälle und Übergabeumfang werden passend zum Auftrag festgelegt. Besondere Leistungswerte oder Barrierefreiheitsziele werden mit Messmethode und Rahmenbedingungen vereinbart. Gesetzlich geschuldete Eigenschaften und Anforderungen bleiben davon unberührt.

Hosting, Domains, laufende Wartung, Datensicherung und Support werden im Auftrag abgegrenzt; Zuständigkeiten werden bei der Übergabe dokumentiert. Gesetzliche Bereitstellungs- und Aktualisierungspflichten, insbesondere erforderliche Sicherheitsupdates nach dem VGG, bleiben unabhängig von einem Wartungsvertrag bestehen. Lizenzen von Open-Source-Software, Schriften, Erweiterungen und Plattformen sind zu beachten. Änderungen externer Schnittstellen können gesondert abzustimmenden Zusatzaufwand verursachen.

Die technische Umsetzung von Rechtstexten ersetzt keine rechtliche Beratung des Kunden. Beauftragte fachliche Prüfungen und eigene gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

Konzepte, Inhalte, Formate, Korrekturrunden und Kampagnenleistungen richten sich nach dem Angebot. Werbebudgets, Plattformkosten, Lizenzen und laufende Betreuung werden gesondert ausgewiesen, soweit nicht ausdrücklich enthalten. Bestimmte Umsätze, Anfragezahlen oder Suchmaschinenpositionen werden nur bei ausdrücklicher Zusage geschuldet.

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an finalen Ergebnissen. Zweck, Medien, räumlicher und zeitlicher Umfang sowie Exklusivität werden im Angebot bestimmt; ohne spezielle Regelung wird das für den vereinbarten Vertragszweck erforderliche Nutzungsrecht eingeräumt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Fremdmaterial kann nur im Umfang der jeweiligen Lizenz weitergegeben werden.

Offene Gestaltungsdateien, Quellcode, bearbeitbare Vorlagen und nicht ausgewählte Entwürfe werden übergeben, soweit vereinbart oder zur vertragsgemäßen Nutzung geschuldet. Eine öffentliche Referenzdarstellung mit Kundennamen, Logo oder Projektinhalten wird gesondert abgestimmt.

Bei Bekleidung, Drucksorten, Fahrzeuggestaltung und Werbetechnik werden Material, Maße, Ausführung, Stückzahl und gegebenenfalls Montage konkretisiert. Digitale Mockups veranschaulichen die Gestaltung; verbindlich sind vereinbarte Produktionsdaten und Spezifikationen. Bildschirmdarstellungen sind kein verbindlicher Farbnachweis. Bei benötigter Farbverbindlichkeit werden geeignete Muster oder Proofs vereinbart.

Produktion beginnt nach der vereinbarten Freigabe. Nachträgliche Änderungen werden hinsichtlich Machbarkeit, angefallener Kosten und Terminfolgen besprochen, bevor Zusatzleistungen beauftragt werden. Für Fahrzeugbeklebungen und Montagen werden Untergrund, Zustand, Zugänglichkeit und Vorbereitung geprüft beziehungsweise abgestimmt.

Spezialisierte Partner können Produktion und Montage ausführen. Vor Auftragserteilung wird festgehalten, ob Pop Digital Solutions die Gesamtleistung schuldet oder ein gesonderter Partnervertrag entsteht. Bei Warenkäufen zwischen Unternehmern gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit auf den konkreten Vertrag anwendbar. Verbraucher trifft keine unternehmerische Untersuchungs- und Rügepflicht. Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung bei Versand grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder seinen benannten Dritten über; die gesetzliche Ausnahme für einen selbst gewählten, von uns nicht angebotenen Beförderer bleibt unberührt.

Es gelten die vereinbarten Angebotspreise. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger Abgaben ausgewiesen. Liefer-, Versand-, Montage- und sonstige Zusatzkosten werden vor Vertragsschluss angegeben; ist eine Berechnung vorab nicht möglich, werden Berechnungsgrundlage und mögliche Zusatzkosten erläutert. Gegenüber Unternehmern werden Nettopreise und Umsatzsteuer im Angebot eindeutig bezeichnet. Zahlungsziel, Anzahlungen oder Teilrechnungen werden im Auftrag festgelegt. Nicht enthaltene Fremdkosten werden vor Beauftragung offengelegt und abgestimmt. Ohne besondere Vereinbarung richten sich Fälligkeit und Verzugsfolgen nach dem Gesetz.

Leistungsaussetzung, Zurückbehalten wesentlicher Zugänge oder Vertragsauflösung sind nur nach Vereinbarung und gesetzlichen Voraussetzungen zulässig. Unbestrittene beziehungsweise gesetzlich zulässige Gegenrechte des Kunden bleiben bestehen.

Verbindliche Termine werden ausdrücklich vereinbart. Die Parteien informieren einander frühzeitig über Risiken für die rechtzeitige Umsetzung. Änderungen von Umfang oder Voraussetzungen werden mit angepasstem Zeitplan abgestimmt.

Nach Fertigstellung erhält der Kunde die vereinbarten Ergebnisse zur Prüfung. Mängel werden nachvollziehbar beschrieben und nach den gesetzlichen Regeln behoben. Eine Prüfung oder Freigabe nimmt nicht automatisch Rechte wegen nicht erkennbarer Mängel. Übergabe, Zugänge, Dokumentation und offene Punkte werden festgehalten. Schweigen allein bewirkt keine pauschale Abnahme.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Schadenersatzbestimmungen. Gesetzliche Gewährleistungsfristen werden nicht verkürzt und die Haftung wird nicht pauschal ausgeschlossen. Für Verbraucher gelten bei Waren und digitalen Leistungen insbesondere die zwingenden Regeln des VGG, soweit anwendbar, sonst ABGB und KSchG. Gesetzliche Ansprüche auf Verbesserung oder Austausch beziehungsweise Herstellung des vertragsgemäßen Zustands sowie, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, Preisminderung oder Vertragsauflösung bleiben erhalten. Verantwortlichkeiten für kundenseitige Änderungen, Fremdsysteme oder unrichtige Angaben werden nach Sachverhalt und gesetzlichen Regeln beurteilt.

Beide Seiten begrenzen absehbare Schäden im zumutbaren Rahmen. Zwingende Rechte und die Haftung für eingesetzte Erfüllungsgehilfen bleiben unberührt.

Vertrauliche Geschäfts- und Projektinformationen dürfen nur für den vereinbarten Zweck und im erforderlichen Umfang verwendet werden. Fachleute und Partner erhalten notwendige Zugriffe und werden entsprechend verpflichtet. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben bestehen.

Bei personenbezogener Datenverarbeitung im Auftrag werden die erforderlichen Vereinbarungen vor Beginn geschlossen. Informationen zur Website und Kontaktaufnahme: Datenschutzerklärung.

Beendigung, Pause oder Änderung richten sich nach Auftrag und gesetzlichen Regeln. Es gibt keine automatische pauschale Stornogebühr. Bei Werkleistungen sind insbesondere erbrachte Leistungen sowie die gesetzlich anzurechnenden ersparten Aufwendungen und anderweitigen Erwerbsmöglichkeiten zu berücksichtigen.

Dauer und Kündigung laufender Betreuung werden im Auftrag geregelt; eine automatische Verlängerung entsteht nicht allein durch diese AGB. Für B2B-Verträge wird österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vereinbart. Für Verbraucherverträge gilt österreichisches Recht, ohne zwingenden Schutz des Rechts am gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers zu entziehen, soweit dieser nach den gesetzlichen Kollisionsregeln anwendbar ist. Die gesetzlichen Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt. Gerichtszuständigkeit und Folgen unwirksamer Bestimmungen richten sich nach dem Gesetz. Unwirksame Klauseln werden nicht automatisch durch die wirtschaftlich günstigste Regel für eine Partei ersetzt.

Die folgenden Informationen gelten für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, soweit das FAGG anwendbar ist und keine gesetzliche Ausnahme besteht. Eine unverbindliche Projektanfrage ist noch kein Vertrag. Unternehmer haben kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem FAGG.

Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger beginnt die Frist mit dem Vertragsabschluss. Beim Warenkauf beginnt sie mit dem Erhalt durch Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist: bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen mit der letzten Ware, bei Teilsendungen mit dem letzten Teil und bei regelmäßigen Lieferungen über einen bestimmten Zeitraum mit der ersten Ware.

Informieren Sie uns durch eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail oder Brief: Pop Digital Solutions e.U., Gabriel Antonio Pop, Buchenstraße 17/3, 4481 Asten, Österreich; office@popdigital.at, +43 670 5515177. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht. Rechtzeitiges Absenden vor Fristende genügt. Bei fehlender gesetzlicher Rücktrittsinformation verlängert sich die Frist nach § 12 FAGG.

Rückzahlung: Nach einem wirksamen Rücktritt erstatten wir erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt ohne Entgelt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Rücksendung von Waren: Senden oder übergeben Sie die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrer Rücktrittserklärung an die oben genannte Anschrift. Rechtzeitiges Absenden genügt. Bei Kaufverträgen dürfen wir die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern wir nicht die Abholung angeboten haben. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten nur, wenn wir Sie darüber vor Vertragsschluss informiert haben. Bei nicht normal mit der Post rücksendbarer Ware werden die Kosten oder eine angemessene Höchstschätzung vor Vertragsschluss mitgeteilt. Andernfalls tragen wir diese Kosten. Gesetzliche Pflichten zur Abholung auf unsere Kosten bleiben unberührt. Für Wertverlust haften Sie nur bei einem Umgang, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, und bei ordnungsgemäßer Belehrung.

Dienstleistungen vor Fristende: Ein früherer Beginn erfolgt bei Privatkunden nur auf ausdrückliches Verlangen; bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen auf einem dauerhaften Datenträger. Treten Sie danach zurück, ist bei erfüllten gesetzlichen Informationspflichten nur der angemessene Anteil der bis dahin erbrachten Leistung im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtumfang zu bezahlen. Ohne die gesetzlichen Voraussetzungen entsteht dieser Anspruch nicht.

Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Rücktrittsrecht erst nach vollständiger Erbringung, wenn Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und vor Beginn bestätigt haben, den Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Erfüllung zu kennen. Der Arbeitsbeginn allein genügt nicht.

Digitale Inhalte ohne Datenträger: Bei entgeltlicher Bereitstellung erlischt das Rücktrittsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt, den damit verbundenen Verlust bestätigt und von uns die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben. Individuell programmierte oder gestaltete digitale Inhalte sind nicht allein wegen ihrer Individualisierung vom Rücktritt ausgenommen.

Individuell angefertigte Waren: Ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, etwa entsprechend personalisierte Druckprodukte oder Bekleidung. Das gilt nicht pauschal für alle Waren oder Designleistungen. Über eine zutreffende Ausnahme informieren wir vor Vertragsschluss. Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.

Zustimmungen zum vorzeitigen Beginn und Kenntnisbestätigungen werden gesondert eingeholt. Die Annahme dieser AGB ist kein pauschaler Verzicht auf das Rücktrittsrecht.

Sie können die folgende Vorlage kopieren oder ausdrucken und per E-Mail oder Post übermitteln. Ein Versand über diese Website findet nicht statt.

Eine Unterschrift ist bei einer Erklärung per E-Mail nicht erforderlich. Kontakt: office@popdigital.at.